嘉兴要账公司开始追讨前的秘诀
2017/3/4 14:59:21 点击:
嘉兴要账公司开始追讨前的秘诀
1;如果对方是正规大企业且管理规范,应与指定付款人或财务人员联系。
2;如对方是小型企业或家族企业,最好与负责人或老板联系。3;通过客户的秘书、妻子、赞助商、客户的客户联系,也可加快付款进程。
1;开始谈要准确的说出债务金额,并在谈话过程中一再提到这一数额。
2;谈话开始要用开放式的问题了解情况,你的问题不可以用简单的语言来表达,强迫对方讲话,每个问题要保持一会儿沉默、强调要点。
3;一旦必要的信息沟通完毕,可以提出一些须用’‘是‘’来回答的问题。从逻辑上迫使客户找不到拒绝的理由。
4;在沟通中,要前后一致,不能自相矛盾,要保持冷静但很坚决的态度,对客户付款问题给予积极帮助。
1;不管客户给什么承诺,都要继续追踪他的行动,直到付款为止(承诺不代表付款)
2;带有友好声调,但是态度始终如初。
3;积极、信任的态度与其跟进付款进度。
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